Uczestników imprez organizowanych przez biuro ATUR obowiązują Ogólne warunki uczestnictwa w imprezach organizowanych przez BP ATUR Sp. z o.o. zamieszczone w cenniku. Ich uzupełnieniem są Ważne informacje i wskazówki zawarte poniżej.

Paszport i wizy: w trakcie trwania imprezy Uczestnik winien posiadać aktualnie obowiązujące dokumenty upoważniające do przekroczenia granic krajów objętych programem imprezy. Do krajów zamieszczonych w niniejszym katalogu obywatele polscy podróżują bez wiz (przy pobycie wypoczynkowym nie dłuższym niż 90 dni). Małoletni winni podróżować na podstawie własnego paszportu lub wpisu do paszportu rodzica, z którym przekraczają granice. Obywatele Rzeczypospolitej Polskiej podróżujący do krajów Unii Europejskiej mogą natomiast przekraczać granice nie tylko na podstawie paszportu, ale również na podstawie dowodu osobistego nowego wzoru. Małoletni mogą przekraczać granice państw Unii Europejskiej na podstawie własnego paszportu, wpisu do paszportu rodzica, z którym przekraczają granice lub własnego tymczasowego dowodu osobistego. Klientów imprez autokarowych oraz z dojazdem własnym prosimy o zapoznanie się z przepisami paszportowo-wizowymi również krajów tranzytowych znajdujących się na trasie do miejsca docelowego.

Dokumenty podróży: dokumentem upoważniającym do wykorzystania oświadczeń zawartych w umowie jest voucher otrzymywany po dokonaniu pełnej wpłaty. W przypadku imprez autokarowych oraz lotniczych dokumenty przekazywane są w miejscu zbiórki lub na lotnisku bezpośrednio przed odprawą. W niektórych przypadkach dokumenty podróży przesyłane są na adres biura, w którym dokonana została rezerwacja. Bilet lotniczy obejmuje przelot w obie strony, należy go więc zachować na drogę powrotną. W przypadku jego zagubienia klient zostanie obciążony kosztami powtórnego wystawienia biletu. Klienci imprez z dojazdem własnym dokumenty podróży otrzymają drogą elektroniczną lub w biurze, w którym dokonali zakupu wycieczki.

Szczepienia i choroby: zarówno kraje położone w basenie Morza Czarnego, jak i Grecja, Hiszpania i Włochy nie wymagają żadnych szczepień obowiązkowych, dobrze jest jednak skontaktować się z lekarzem rodzinnym w sprawie szczepień profilaktycznych lub innych środków zapobiegawczych. Jednym z takich środków jest ostrożność w jedzeniu i piciu, dlatego, że flora bakteryjna w każdym kraju różni się od tej, do której jesteśmy przyzwyczajeni. Korzystając ze środków przeciw ukąszeniom komarów, również chronimy się przed chorobami przenoszonymi przez te insekty. Źródłem choroby może być również nieodpowiednie korzystanie ze słońca, proponujemy zatem stosowanie olejków i kremów z wysokimi filtrami. Przy zachmurzonym niebie poparzenia są również możliwe.

Środki płatnicze: waluta polska nie jest wymienialna za granicą dlatego proponujemy zabierać ze sobą gotówkę w walucie wymienialnej, karty kredytowe, czeki podróżne (wystawione w najczęściej stosowanych w rozliczeniach walutach: USD, EUR). Wymiany pieniędzy można dokonać w bankach lub kantorach. Nie należy wymieniać pieniędzy u przygodnie poznanych osób, które zawsze oferują transakcje po zawyżonym kursie. Wiele hoteli, restauracji i sklepów akceptuje powszechne, międzynarodowe karty kredytowe i czeki podróżne. W sklepach akceptujących karty opłaca się płacić kartami VISA i MasterCard. W bankomatach zazwyczaj najkorzystniej wypłacać gotówkę kartami Maestro lub VISA Electron.

Taksa klimatyczna: jest to obowiązkowa, jednorazowa opłata klimatyczna. Z reguły taksa pobierana jest przez rezydenta lub pilota przy zakwaterowaniu. W niektórych przypadkach taksa może być wliczona w cenę imprezy. Wysokość taksy klimatycznej jest określona w umowie.

Sezon wysoki i sezon niski: wysoki sezon letni, w większości krajów, przypada na lipiec i sierpień, natomiast maj, czerwiec, wrzesień i październik należą do niskiego sezonu. Restauracje, miejsca rozrywki, sezon plażowy, animacje w hotelach, wycieczki fakultatywne w szczycie sezonu odbywają się zazwyczaj zgodnie z programem. Poza sezonem część restauracji może być zamknięta, oferta atrakcji i rozrywek jest zmniejszona, również niektóre wycieczki lokalne mogą nie dojść do skutku ze względu na małą liczbę chętnych. W wysokim sezonie kurorty są wypełnione maksymalnie, bywa nawet ciasno, a ceny są wtedy najwyższe. Poza sezonem ceny bywają niższe.